Politica di Restituzione & Rimborso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

La scadenza per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto i beni o dal momento in cui una terza parte da te designata, che non sia il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione con una chiara dichiarazione.

Puoi informarci della tua decisione via e-mail erboristeriaribera@erboristeriadelcorso.it

Ti rimborseremo entro 30 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai usato per l'ordine e non incorrerai in alcuna spesa per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché i beni siano idonei per un reso, assicurati che:

• I beni siano stati acquistati negli ultimi 30 giorni

• I beni siano nella confezione originale

I seguenti beni non possono essere restituiti:

• Fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

• Fornitura di beni che, per loro natura, non sono idonei a essere restituiti, ad esempio beni che deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è superata.

• Fornitura di beni che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e sono stati disimballati dopo la consegna.

• Fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di qualsiasi merce che non soddisfi le sopra indicate condizioni di reso a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione dei beni

Sei responsabile per il costo e il rischio della restituzione dei beni a noi. Dovresti inviare i beni al seguente indirizzo:

Via Guglielmo Marconi 102, 92016 Ribera (AG)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per beni danneggiati o persi durante la spedizione di ritorno. Pertanto, ti consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricevuta reale dei beni o la prova della consegna del ritorno ricevuto.

Regali:

Se i beni erano contrassegnati come regalo quando acquistati e spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.

Se i beni non erano contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a se stesso per dartelo successivamente, effettueremo il rimborso al donatore del regalo.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra Politica di Restituzione e Rimborso, contattaci via e-mail erboristeriaribera@erboristeriadelcorso.it